1. 适合机构、业务或服务运营多区域分布（中心点＋多个中大规模的分支联络机构），尤其适合对服务进行统一整合的大型用户
2. 规范统一的工作流程，更好的保证提供不断优化的服务
3. 全球范围内任意部署呼叫中心，统一运营、统一管理、统一维护
• 逻辑的统一：一个系统 （PBX、CTI、CRM、知识库等）
• 物理的分布：多个中心（设备中心、管理中心、数据中心、座席中心、接入中心、分支联络机构）任意部署
• 动态成长：规模随业务发展动态扩展

  系统拓扑图如下：