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| 政 府 机 构 / 事 业 单 位 |
典型案例
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商务部—12312举报投诉服务中心 |
| 中国国际电子商务中心（CIECC）是中华人民共和国商务部信息化建设执行机构和技术支撑单位，肩负着国家信息化建设重点工程金关工程主干网（中国国际电子商务网）的建设、运营、维护的使命，承担着国家级电子商务国际合作与对外交流的重任，是联合国贸易网络中国发展中心、APEC电子商务工商联盟所在地，是现任泛亚电子商务联盟轮值主席。 >>> 详细内容 |
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公用事业—便民生活服务热线 |
| 随着社区的发展和人们生活水平的提高，百姓对水电煤气等公用事业机构的服务越来越关注，与此同时，为百姓提供更全面的服务、解决用户的实际问题也逐渐成为公用事业机构的工作重点。为了提高服务质量、解决实际问题，同时树立企业优质服务形象，各公用事业机构都在积极引进先进的服务理念，利用先进的呼叫中心技术和管理模式更好地提升服务。 >>> 详细内容 |
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