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慧聪国际—客户联络中心与电子商务的完美结合

慧聪公司成立于1992年，是国内信息服务行业的开创者和始终领先的b2b电子商务服务提供商，依托专注和权威的商务资讯专业服务及先进的网络技术，为中小企业搭建诚信的供需平台及全面的网络营销解决方案。2003年12月,公司实现了在香港创业板的成功上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。　>>> 详细内容

搜狐网—网络时代的旗舰服务

搜狐（NASDAQ:SOHU）是中国领先的新媒体、互联网技术、通信及电子商务公司，也是目前国内三大门户网站中运营最成功的网站，同时还是一个面向全国、跨多个领域的信息和服务平台。
英立讯科技凭借ZingSwitch 一体化交换机产品的高稳定、低维护成本和高性价比，为搜狐客户服务中心搭建了一套完备的客服平台，把以往分散在各业务部门的客服工作统一起来，结合IVR应用、技能组ACD、定制座席应用、AMD群组邮件处理、自动传真和短信群发等多种呼叫中心功能，为客户提供更灵活、更高效的服务，不断提升客户满意度。　>>> 详细内容

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